Agissant sur les conseils du dermatologue à distance, un test de dépistage des allergies au sérum est réalisé en envoyant des échantillons au laboratoire Laboklin, révélant une susceptibilité à l'IgE bovine et à Dermatophagoides farinae (acarien de la poussière). Le protocole recommandé comprend un essai de régime d'élimination avec de la nourriture Hill's Prescription Diet Derm Complete suivi d'un test de provocation après 8 semaines. Apoquel (inhibiteur de la Janus-kinase) est prescrit, commençant par une pilule deux fois par jour pendant 2 semaines, puis une pilule par jour pour les 3 semaines suivantes.