Dopo la consultazione, vengono consigliati diversi test. Viene eseguita una citologia congiuntivale utilizzando un citobrush e anestesia locale. Viene inoltre raccomandato un ultrasuono, che non mostra anomalie intraoculari, e l'area retrobulbare è difficile da valutare. La citologia viene inviata al laboratorio e ritorna non conclusiva. Poiché l'esoftalmo sta progredendo rapidamente, è stata presa la decisione di eseguire una scansione cranica per esplorare la causa insieme ai proprietari
Alla fine della consultazione, viene avviato un trattamento conservativo con pomata antibiotica (Tobrex, tobramicina) e lubrificante oculare (Remend cornea, acido ialuronico).