Après la consultation, plusieurs tests sont recommandés. Une cytologie conjonctivale est réalisée à l'aide d'une cytobrosse et d'une anesthésie locale. Une échographie est également recommandée, ne montrant aucune anomalie intraoculaire, et la région rétrobulbaire est difficile à évaluer. La cytologie est envoyée au laboratoire et revient non concluante. Comme l'exophtalmie progresse rapidement, une décision est prise avec les propriétaires pour réaliser un scanner crânien afin d'explorer la cause.
En fin de consultation, un traitement convervateur à base d’antibiotique (Tobrex, tobramycine) en pommade et d’un lubrifiant oculaire (Remend cornea, acide hyaluronique) est mis en place.