Após a consulta, vários testes são recomendados. É realizada citologia conjuntival usando um citobrush e anestesia local. Também é recomendado um ultrassom, que não mostra anormalidades intraoculares, e a área retrobulbar é difícil de avaliar. A citologia é enviada para o laboratório e retorna inconclusiva. Como a exoftalmia está progredindo rapidamente, foi decidido realizar uma tomografia craniana para investigar a causa junto com os proprietários
No final da consulta, é iniciado um tratamento conservador com pomada antibiótica (Tobrex, tobramicina) e lubrificante ocular (Remend cornea, ácido hialurônico)