Nach der Konsultation werden mehrere Tests empfohlen. Eine konjunktivale Zytologie wird unter Verwendung eines Zytobürstchens und lokaler Betäubung durchgeführt. Auch eine Ultraschalluntersuchung wird empfohlen, die keine intraokularen Anomalien zeigt, und die retrobulbäre Bereich ist schwer zu bewerten. Die Zytologie wird an das Labor gesendet und kehrt unklar zurück. Da der Exophthalmus schnell fortschreitet, wurde mit den Besitzern entschieden, eine Schädeluntersuchung durchzuführen, um die Ursache zu erkunde
Am Ende der Beratung wird eine konservative Behandlung mit antibiotischer Salbe (Tobrex, Tobramycin) und Augenschmiermittel (Remend cornea, Hyaluronsäure) eingeleitet.