Tras la consulta, se recomiendan varios exámenes. Se realiza citología conjuntival con un citobrush y anestesia local. También se recomienda una ecografía, que no muestra anomalías intraoculares, y el área retrobulbar es difícil de evaluar. La citología se envía al laboratorio y vuelve inconclusa. Dado que el exoftalmos está progresando rápidamente, se ha tomado la decisión de realizar una exploración craneal para investigar la causa junto con los propietarios.
Al final de la consulta, se inicia un tratamiento conservador con pomada antibiótica (Tobrex, tobramicina) y lubricante ocular (Remend cornea, ácido hialurónico).